Birgün değil, hergün yanınızdayız
• Sadece cihazın satıldığı gün değil, her gün sizinleyiz ve gülen yüzümüz hiç değişmeyecek.
• İşitme cihazını verimli kullanabilmeniz için periyodik kontrole hazırız.
• Her ses, her tını, her kelime sizin için önemlidir. Her gün bu servisi vermeye hazırız.
• Kesintisiz iletişim, sürekli diyalog içinde kalmanız için her zaman yanınızdayız.
• Cihazınızdan maksimum fayda görmeniz için çalışıyoruz.
• Uzmanlarımız ve Call Center’ımız size her zaman bir telefon kadar yakın olacaktır.
• Evinden ve huzurevinden çıkamayacak durumda olan işitme problemi yaşayan kişilere,
Mobil İşitme Ekibi ile hizmet veriyoruz.
Helix müşterisi kendini güvende hissediyor
Çünkü;
- Uyarlama tecrübesinden,
- Yüksek teknolojiyi sunma becerisinden,
- Doğru danışmanlık hizmetinden,
- Sektöre olan öncülüğünden,
- Her zaman açık sözlülüğünden istifade ediyor.
Helix, uzman kadro ile hizmet veriyor
Teknoloji hızla gelişirken, kullanıcı memnuniyetinin de paralel ilerlemesi gerektiğine inanan Helix, profesyonel işitme cihazları uzmanlarıyla hizmet veriyor.
Teknoloji hangi seviyede olursa olsun, uzman uygulayıcıya ve doğru sisteme ihtiyaç duyar. Sadece teknoloji yetmez işitme hattında yeni sistem, kurmak gerekir.
Modern teknoloji ile donatılan işitme cihazları tüm zamanların en iyi yeteneğine sahip olmalarına rağmen, işitme uzmanlarının bireysel uyarlamasına ihtiyaç duyar. İşte bu nedenle Helix sadece cihaz satmaz, aynı zamanda bilimsel uyarlamayı yapar ve konforlu iletim hattını kurar. Kurulan iletim hattı yıllar boyunca devam eder.
Her kademedeki personel farklı zamanlarda eğitime alınarak bilgi ve becerileri arttırılıyor. Personelin yeni teknolojilere adaptasyonları için teknoloji üreticilerinden eğitim desteği alıyor.


Profesyonel ekibimiz, daha iyi duymanız için çalışıyor
“Bizimle tanışanların hayatı değişiyor. Peki ya siz, yeni bir yaşam tarzını özlemediniz mi?”
Helix, tüm çalışanlarıyla birlikte, insanlara en iyi hizmeti sunmayı, sorunlarına çözüm bulmayı ve yaşamlarını kolaylaştırmayı kendine görev edinmiştir.
Akustik teknolojisindeki güçlü deneyimiyle Helix, işitme sorunu yaşayan yüzbinlerce kişiyi yeniden seslerin dünyasıyla buluşturdu; aradıkları kelimelere, özledikleri melodilere kavuşturdu.
Helix işitme uzmanları, sizi anlamak ve en doğru bilgiyi verebilmek için özel eğitimlerden geçmektedir.
Hızla büyüyen Helix, sunduğu üstün hizmetlerle işitme kaybı yaşayan bireylerin mutluluğunu en büyük motivasyonu olarak görmektedir.
Kaliteli, yetkin, doğru, açık ve dürüst danışmanlık anlayışımızla; işitme sorunu yaşayan bireyleri yüksek yaşam kalitesine taşımayı hedefliyoruz.
Biz başarımızı müşterilerimizin memnuniyetiyle ölçüyoruz. Memnun kalan ve bizleri sevdiklerine tavsiye eden herkese teşekkür ederiz; çünkü bu sayede daha fazla insanın işitme sağlığına ulaşmasına katkı sağlıyorlar.